企业资料保持一致,核心不是把所有平台填得一模一样,而是先确定一套对外统一的基础信息,再让百度推广账户、落地页、企业百家号、地图标注等位置都引用同一套内容。判断标准很简单:客户在任意一个入口看到的企业名称、主营项目、服务区域和联系方式,不应互相矛盾。
泰安本地企业做百度推广时,至少要让以下几类信息保持同一口径:
适用前提是:企业已经确定当前主推业务和主要服务区域。如果业务本身还在调整,先定一个临时口径,改版时统一替换,不要边改边投。
最容易执行的办法,是先做一份“企业资料底稿”,可以是一张表格或一份文档,内容包括:
底稿定好后,百度推广账户里的创意、落地页页头页脚、企业百家号简介、地图标注信息,都从这份底稿复制,而不是各自凭记忆填写。这样做的验收信号是:随机打开两个入口,企业名称、电话、业务词能互相对应,没有出现旧号码或旧业务名。
资料不一致往往不是一次造成的,而是改电话、换业务、换负责人后只改了一部分。可以按下面的清单逐项检查:
检查时以“客户能否顺利联系并确认业务”为判断结果。如果客户按页面电话打过来却被告知打错了,或者咨询的业务企业并不提供,就属于必须优先修正的不一致。
发现不一致后,建议先改影响转化的位置,再改辅助位置。顺序可以是:推广落地页和账户联系方式、企业百家号与地图标注、其他历史页面。每改一处,记录修改日期和修改内容,避免下次又出现新旧混用。
如果企业有多个业务线,不要强行合并成一套资料。可以按业务线分别建立底稿,但每条业务线内部必须自洽。例如同一家公司既做防水又做保洁,两条业务线的落地页可以不同,但公司名称、主体资质和总机电话应保持一致。
先花半小时整理出企业资料底稿,然后拿现有百度推广落地页逐项对照,把不一致的地方列成修改清单,按“联系方式—业务词—服务区域—资质说明”的顺序处理。改完后隔一周再随机抽查两个入口,确认没有回退或遗漏。