首次沟通的核心不是听对方讲方案,而是让对方能基于你提供的现状做出判断。你需要准备四类材料:页面与流量现状、目标关键词与业务关系、可动用的内容与人力、以及你希望如何比较不同服务方。准备得越具体,对方越难用套话应付你。
假设你有一家佛山本地服务类网站,已有约三十个页面,部分页面在搜索结果中有曝光但点击很少。你联系服务方时,第一种说法是“我想做佛山SEO关键词优化,你们能保证排上去吗”。第二种说法是“我有三十个页面,其中五个服务页有曝光无点击,我想先改这五个页面的标题和正文结构,目标词是三个本地服务词,我能提供案例和资质材料,每月能配合出两篇内容,请告诉我先改哪些、怎么判断有没有效果”。
第二种说法能直接进入诊断环节。第一种说法只能得到销售话术。差别不在态度,而在你是否把可核对的信息交了出来。
整理一份清单,包含:网站主要栏目和页面数量、哪些页面已经有访问、访问来自搜索还是其他渠道、哪些页面完全没被访问过。如果能看到搜索来源的查询词,把有曝光但点击少的词单独列出来,这类词往往是最先值得改的对象。
常见错误是把“网站上线了”当成现状。上线时间、页面数量、是否有内容更新记录,这些才是对方判断工作量的依据。另一个错误是只给首页数据。首页表现好不代表服务页能带来咨询,佛山本地业务往往靠具体服务页承接需求。
把你想要的关键词按意图分组,而不是堆成一张长列表。可以分成三类:明确要成交的词、还在了解阶段的词、以及品牌相关的词。每一类写清楚它对应哪个页面、那个页面目前提供什么内容、访客看完能否直接联系你。
判断标准很简单:如果一个词对应的页面没有任何介绍、案例或联系方式,那这个词即使有排名也难以带来实际结果。首次沟通时把这个问题摆出来,比讨论排名位置更有价值。
服务方需要知道三件事:谁负责确认内容、多久能确认一次、能提供哪些素材。素材包括真实的服务流程、常见问题、资质说明、可公开的案例描述。没有素材,内容就只能靠拼凑,页面质量很难提升。
同时明确你不能接受什么。例如不能改动某些页面结构、不能使用夸大表述、不能承诺具体咨询量。把这些边界提前说清楚,能避免后期反复。
不要只问价格。可以要求对方针对你提供的两三个页面给出具体改动建议,并说明改动依据。对比时看三点:建议是否指向你给的具体页面、是否解释了为什么这样改、是否给出了判断改动是否有效的检查项。
如果对方只讲行业趋势、只展示无法核对的成绩、或回避你提出的具体页面问题,这就是需要留意的信号。价格高低本身不说明能力,能落到你现有页面上的判断才值得比较。
下一步建议:把上述四类材料整理成一页纸,包含页面清单、目标词分组、可提供素材和你的比较标准。带着这一页去沟通,你就能把对话从“能不能做”推进到“先改哪里、怎么判断”。